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打造名表O2O全方位服务,亨吉利名表电商平台即将上线

时间:2015年10月29日    来源: 中国奢侈品 

导读:亨吉利融合O2O的思维,倾力打造的腕表垂直一站式服务O2O电商平台即将上线。

2015年互联网关键词是O2O。O2O发展的重要模式是全资源,一站式、全方位满足人们的消费需求服务平台,不断完善售前咨询、售中购买、物流快递、售后服务、客户满意度评价等流程,使得整个平台成为一个完整高效的用户互动中心。

亨吉利世界名表中心历经十余年的发展,至今已建成遍布全国60多个省市,拥有220多家连锁店的名表销售连锁集团,在名表行业有非常深厚的积淀。今年,亨吉利融合O2O的思维,倾力打造的腕表垂直一站式服务O2O电商平台即将上线。该平台结合线上线下,融合PC端和移动端,具备腕表在线选购、在线下单维修保养、实体门店查询、手表配件、个性定制、积分商城、腕表资讯等功能,形成腕表细分市场全方位的O2O平台,力求为用户提供更好的腕表周期管理和服务。

打造名表O2O全方位服务,亨吉利名表电商平台即将上线1 

8个跟进流程,让腕表在线维修保养更贴心

亨吉利O2O电商平台,创新之处在于解决了用户进口腕表维护的痛点。近年来,随着消费者对于进口腕表的热衷度不断上升,相应的维修保养需求更是成倍增加。周期性的检测调校,清洗抛光,洗油消磁,能让手表焕然一新,保持精准。买一块手表,售后保养却没有更加体贴便捷的服务,这已经变成众多消费者心目中一个难题。

打造名表O2O全方位服务,亨吉利名表电商平台即将上线2 

基于腕表行业售后体验的薄弱环节,亨吉利O2O电商平台建立了可以随时在微信端,APP 端(iOS和安卓)以及PC端直接下单进行维护保养的流程。你只需根据菜单指示,下达保养维护指令,流程就会启动:包含将手表送到或邮寄至服务中心,预检,确认服务,进入服务流程,服务完成,短信通知,取表或寄回等7个节点。消费者可以随时在线时时查阅腕表维修进度。同时,对于长期维护保养客户,亨吉利会提供腕表定期维护保养提醒业务。

打造名表O2O全方位服务,亨吉利名表电商平台即将上线3 

垂直领域一站式O2O服务是未来趋势

未来的城市零售业的趋势是产品私人定制化、个性化、小众化。线下的零售网点将必须结合线上虚拟商城,形成虚拟现实相结合的O2O社区服务平台。所谓的O2O不再是O2O,而是虚拟与现实一体化。虚拟即现实,现实即虚拟。通过虚拟现实实现智造业,通过虚拟现实实现娱乐业、文化产业、教育产业、旅游业的全新变革。亨吉利作为腕表垂直的O2O电商平台打造者,也将在此趋势中,不断完善,不断更新,创造全新的以腕表为核心的生活工作方式。

标签: 亨吉利 名表 腕表 电商 旅游

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